ATENDIMENTO DA SPDU

Atendimento presencial:

A Secretaria de Planejamento e Desnvolvimento Urbano atende ao público no prédio da Prefeitura Municipal de segunda a sexta-feira das 8h00 às 12h00 e das 13h00 às 17h00.

Atendimento online:

Atendimento por videoconferência:

Os atendimentos por videoconferência são realizados com horário marcado. Para agendar, envie e-mail para atendimento.spdu@guaramirim.sc.gov.br  solictiando a videoconferência com a sugestão de horário.

ATENDIMENTO DO CORPO TÉCNICO DA SPDU

O horário de atendimento do corpo técnico visa a otimização do trabalho interno e atendimento externo da Secretaria de Planejamento e Desenvolvimento Urbano - SPDU, viabilizando o atendimento das demandas de trabalho pelo corpo técnico.

Novo horário de atendimento dos técnicos  da SPDU, conforme o tipo de atendimento estão descritos abaixo.

Atendimento presencial:

O técnicos da SPDU farão os atendimentos confrome tabela abaixo:

• O atendimento presencial ocorre por ordem de chegada, não é necessário agendamento.
• Cada atendimento terá duração limitada de 15 minutos, devendo os profissionais organizarem-se para tal.
• Não serão realizados atendimentos fora do horário estabelecido.
• Não será realizada análise prévia durante o atendimento.
• Quando houver feriado no dia de atendimento, a SPDU não está obrigada a fazer sua reposição em outro horário, devendo os profissionais organizarem-se. Caso haja reposição, será informado pela SPDU através do site ou na secretaria.
• Para consulta de andamento de processos, entrar em contato com o setor de protocolo ou consultar através do Portal do Cidadão - consulta de protocolo.
• Não será realizado atendimento telefônico pelos técnicos

Atendimento por e-mail:

A SPDU disponibiliza atendimento pelo e-mail atendimento.spdu@guaramirim.sc.gov.br,  para:

• agendamento de videoconferência
• dúvidas de processos em andamento